Son güncelleme: 21 Eylül 2025

Bu sözleşme; fotoloji.art (“Fotoloji”, “Satıcı”) üzerinden yapılacak dijital ürün (ör. preset paketleri, rehber dosyaları) satışları ve hizmet rezervasyonları (çekim, düzenleme, danışmanlık) ile ilgili olarak Satıcı ile tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sipariş akışında sunulan Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır; sipariş tamamlandığında metinler kalıcı veri saklayıcısı (e-posta/PDF) ile Alıcı’ya gönderilir.

1) Taraflar

Satıcı: fotoloji.art (bireysel faaliyet) — Adres: Kartal / İstanbul — E-posta: info@fotoloji.art
Alıcı: Sipariş formunda bilgilerini beyan eden tüketici (ad/soyad/e-posta)

2) Tanımlar

Dijital Ürün: Elektronik ortamda teslim edilen, fiziksel taşıyıcı içermeyen içerikler (örn. .xmp/.dng/.zip, .pdf).
Hizmet: Randevu/rezervasyonla sunulan çekim, düzenleme, danışmanlık gibi işler.
Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, PDF vb. sonradan başvurulabilen araçlar.

3) Konu ve Kapsam

Alıcı’nın fotoloji.art üzerinden satın aldığı dijital ürünler ve/veya hizmet rezervasyonları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürün/hizmetin temel nitelikleri, toplam bedel, vergiler ve varsa ek masraflar sipariş öncesi ekranda açıkça gösterilir.

4) Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, ödeme adımından önce Ön Bilgilendirme’yi okuduğunu ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini onay kutuları aracılığıyla beyan eder. Siparişin tamamlanmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sözleşme dili Türkçe’dir.

5) Fiyat, Ödeme ve Faturalama

Fiyatlar Türk Lirası (TL) olarak ve vergiler dâhil gösterilir; sipariş özeti ekranında toplam bedel yer alır.
Ödeme, PayTR ve/veya Shopier altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. Kart verileri Satıcı tarafından tutulmaz.
Fatura/e-Arşiv evrakları elektronik olarak düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

6) Teslim/İfa

Dijital Ürün: Ödeme onayı sonrası anında veya en geç 24 saat içinde indirme/erişim bağlantısı sağlanır. Bağlantı süresi dolarsa destekten yenilenebilir.
Hizmet: Rezervasyon tarihi ve kapsamı sipariş akışında gösterilir; hizmet, kararlaştırılan tarihte ifa edilir. Teslim formatı (galeri linki, dosya transferi vb.) sipariş özetinde yer alır.
Teknik Gereksinimler (örnek): Adobe Lightroom Classic/Mobile veya eşdeğeri yazılım, yeterli depolama ve internet bağlantısı.

7) Cayma Hakkı ve İstisnalar

Alıcı’nın mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak aşağıdaki istisnalar uygulanır:

Dijital içerik istisnası: Sipariş akışında “indirmenin/erişimin başlamasıyla 14 günlük cayma hakkımın sona ereceğini kabul ediyorum” onayı verildikten ve içerik indirilmeye/açılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).
Hizmet: Hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz; kısmen ifa varsa iade oranı ifa oranına göre belirlenir.

8) Rezervasyon İptal/Erteleme Koşulları

72 saat+ kala iptal: %100 iade.
24–72 saat kala iptal: %50 iade.
<24 saat kala iptal/görünmeme: iade yapılmaz.
Yeniden planlama: Müsaitliğe bağlıdır; ilk yeniden planlama ücretsizdir.
Mücbir sebep: Sağlık raporu/doğal afet gibi durumlarda belge ibrazıyla kesintisiz iade veya yeni tarih sunulur.

9) Ayıplı Dijital Ürün/Hizmet – Destek

İndirme/erişim sorunları veya bozuk dosya durumunda Alıcı info@fotoloji.art adresine yazabilir; yeniden indirme bağlantısı, sağlam paket veya teknik destek sağlanır. Hizmet tesliminden sonra makul teknik sorunlar için düzeltme penceresi sipariş özetinde belirtilir.

10) Kişisel Veriler ve Çerezler

Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve çerezler Çerez Politikası kapsamında işlenir. Rıza gerektiren çerezler WPConsent panelinden yönetilir.

11) Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merciler

Öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, parasal sınırlarına göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk hukukudur.

12) Yürürlük

Alıcı’nın siparişi tamamlamasıyla bu sözleşme yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır. Metin üzerinde yapılan güncellemeler yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir.